Prezes KZRSS "Społem" Ryszard Jaśkowski w Wiadomościach Handlowych
Społem zawsze było blisko lokalnych społeczności. Na 2025 rok patrzymy z mieszanką optymizmu i realizmu. Planujemy dalsze inwestycje w programy wsparcia dla lokalnych producentów oraz inicjatywy społeczne. Komentuje Ryszard Jaśkowski, Prezes KZRSS "Społem". Rok 2025 stawia przed nami, jako branżą spożywczą, wiele wyzwań, ale jednocześnie otwiera nowe możliwości rozwoju. Jako Prezes Krajowego Związku Rewizyjnego Spółdzielni Spożywców "Społem" (KZRSS Społem), z dumą mogę powiedzieć, że nasza organizacja jest gotowa na nadchodzące zmiany, które będą miały wpływ na rynek FMCG, konsumentów oraz na nasze własne strategie operacyjne i rozwojowe.
Scenariusze i wyzwania dla rynku FMCG w 2025 roku
Na nadchodzący rok patrzymy z mieszanką optymizmu i realizmu. Przewidujemy, że rynek FMCG w 2025 r. będzie zdominowany przez kilka kluczowych czynników:
Gospodarka i inflacja: Stabilizacja wskaźników inflacyjnych może przynieść pewną ulgę zarówno konsumentom, jak i dostawcom, ale z drugiej strony niepewność gospodarcza, związana np. z sytuacją geopolityczną, wciąż może wpływać na decyzje zakupowe klientów. Oczekujemy umiarkowanej poprawy sytuacji ekonomicznej w Polsce, co może pozytywnie wpłynąć na konsumpcję, jednak nadal kluczowa będzie ostrożność w wydatkach gospodarstw domowych.
Zachowania konsumenckie: Coraz bardziej widoczny trend rosnącej świadomości konsumentów w zakresie zdrowia, ekologii i jakości produktów będzie determinował nasze działania. Klienci będą poszukiwać produktów o wyższym standardzie jakości, co wymaga od nas jako sieci Społem dalszego doskonalenia oferty i inwestycji w lokalne, zdrowe i ekologiczne produkty.
Kanały dystrybucji: Wzrost znaczenia e-commerce oraz omnichannel pozostaje silnym trendem. W związku z tym planujemy dalsze rozwijanie naszych kanałów sprzedaży online oraz integrację platform cyfrowych z tradycyjnymi sklepami stacjonarnymi, aby sprostać oczekiwaniom konsumentów.
Strategia Społem: Zwiększenie wartości koszyka zakupowego
Aby skutecznie konkurować w 2025 roku, kluczowe będzie dla nas skoncentrowanie się na budowaniu wartości dodanej dla naszych klientów. Planujemy wdrożenie kilku inicjatyw.
Personalizacja i programy lojalnościowe: Inwestujemy w narzędzia analityczne, które pozwolą lepiej zrozumieć potrzeby naszych klientów i dostosować ofertę do ich oczekiwań. Rozbudowa programów lojalnościowych oraz spersonalizowane promocje będą kluczem do zwiększenia wartości koszyka zakupowego.
Oferta zdrowej żywności: Nasza strategia na 2025 rok to dalsze promowanie produktów ekologicznych, lokalnych i zdrowych, w tym rozwój segmentu żywności bio i fit. Konsumenci coraz częściej wybierają produkty z certyfikatem ekologicznym, co stanowi dla nas szansę na wyróżnienie się na tle konkurencji.
Nowoczesne usługi w sklepach: Wprowadzamy także innowacje w naszych placówkach, takie jak kasy samoobsługowe, zakupy z opcją click & collect oraz rozwój usług dowozu zakupów do domu, co ma na celu zwiększenie wygody zakupów.
Powrót do marek producenckich – analiza trendu
Rok 2024 pokazał, że konsumenci zaczynają wracać do marek producenckich. Ten trend wskazuje na stopniową poprawę sytuacji ekonomicznej oraz zmniejszający się strach przed nadmiernymi wydatkami. Z jednej strony klienci coraz częściej sięgają po produkty premium, z drugiej jednak nadal są ostrożni i poszukują promocji oraz atrakcyjnych ofert cenowych. Naszym celem będzie dalsze wzmacnianie współpracy z polskimi producentami, oferowanie naszym klientom marek znanych i cenionych, ale również rozbudowa oferty marek własnych. Wierzymy, że synergia między tymi segmentami pozwoli nam skuteczniej konkurować w złożonym środowisku rynkowym.
Perspektywy cenowo-promocyjne na 2025 rok
Wojna cenowa w 2025 roku może ulec złagodzeniu, choć wciąż przewidujemy intensywną konkurencję promocyjną, szczególnie w kluczowych kategoriach FMCG. W Społem koncentrujemy się na strategii "value for money", co oznacza, że będziemy dążyć do oferowania atrakcyjnych cen, ale bez kompromisów w zakresie jakości. Kluczem do sukcesu będzie optymalizacja łańcucha dostaw oraz dalsza automatyzacja procesów logistycznych.
Wnioski z roku 2024
Miniony rok nauczył nas, jak ważna jest elastyczność operacyjna oraz zdolność do szybkiego reagowania na zmiany rynkowe. Nasze doświadczenia w zakresie zarządzania kryzysowego, zarówno w kontekście inflacji, jak i problemów logistycznych, pozwoliły nam na zoptymalizowanie procesów oraz wzmocnienie relacji z dostawcami.
W 2025 roku będziemy kontynuować działania mające na celu zwiększenie efektywności operacyjnej, co pozwoli nam na utrzymanie konkurencyjności i rentowności nawet w trudnych warunkach rynkowych.
Trendy konsumenckie i rynkowe na rok 2025
Do najważniejszych trendów, które będą kształtować branżę FMCG, zaliczamy:
Zrównoważony rozwój i ekologia: Konsumenci coraz bardziej zwracają uwagę na wpływ swoich zakupów na środowisko. Dlatego Społem będzie rozwijać ofertę produktów proekologicznych oraz podejmować inicjatywy na rzecz zrównoważonego rozwoju, jak np. eliminacja plastiku w opakowaniach własnych marek.
Digitalizacja i technologie: Rozwój nowych technologii, w tym AI, automatyzacji procesów oraz wdrażania zaawansowanych systemów CRM, pozwoli nam lepiej analizować potrzeby klientów i dostosowywać naszą ofertę.
Zdrowie i wellness: Produkty promujące zdrowy styl życia, suplementy diety oraz żywność funkcjonalna będą odgrywać coraz większą rolę. Społem będzie stawiać na rozbudowę oferty w tych kategoriach.
Plany rozwojowe i inwestycyjne na 2025 rok
W 2025 roku planujemy znaczące inwestycje w następujących obszarach:
Modernizacja sieci sklepów: Kontynuujemy modernizację naszych placówek, aby były bardziej przyjazne klientom, z większym naciskiem na strefy fresh i convenience.
Rozwój e-commerce: Dalsza ekspansja naszego sklepu internetowego oraz integracja systemów sprzedaży online z siecią stacjonarną.
Inwestycje w zrównoważony rozwój: Planujemy rozwój programów proekologicznych, w tym redukcję emisji CO2 oraz inwestycje w odnawialne źródła energii w naszych placówkach.
Ambicje Społem na kolejne lata
Naszą ambicją na nadchodzące lata jest dalsze umacnianie pozycji Społem na rynku lokalnym i ogólnopolskim. Kluczowe projekty obejmują:
Rozwój marek własnych: Chcemy zwiększyć udział naszych marek własnych w całkowitej sprzedaży, wprowadzając innowacyjne produkty, które odpowiadają na potrzeby nowoczesnych konsumentów.
Wspieranie lokalnych społeczności: Społem zawsze było blisko lokalnych społeczności. Planujemy dalsze inwestycje w programy wsparcia dla lokalnych producentów oraz inicjatywy społeczne.
Rok 2025 będzie dla nas czasem wyzwań, ale także szansą na dalszy rozwój i umocnienie naszej pozycji na rynku. Dzięki zaangażowaniu naszych członków i pracowników jesteśmy pewni, że Społem będzie nadal dostarczać konsumentom produkty najwyższej jakości, spełniając ich oczekiwania. Mamy grono stałych klientów w wyniku m.in. dwóch działań, które bardzo skutecznie przyciągają ich do naszego sklepu. Jednym z działań jest program lojalnościowy, drugi to powtarzalność naszej oferty w sklepach. Klienci odwiedzając nasze placówki z góry wiedzą, że zastaną tam znane, sprawdzone i wysokiej jakości produkty.
źródło: wiadomoscihandlowe.pl, (07.01.2025)
autor: Konrad Kaszuba
